Condizioni
1. Ambito
Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) regolano la conclusione, il contenuto e l'elaborazione di contratti di acquisto di prodotti quali accessori o articoli di bellezza, gioielli ecc. di swiss-frame GmbH (di seguito swiss-frame).
2. Conclusione del contratto
2.1 La rappresentazione dei prodotti sul sito www.telaio svizzero.ch non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.
2.2 Con l'invio dell'ordine, l'acquirente (di seguito: acquirente) presenta un'offerta legalmente vincolante per la conclusione di un contratto e accetta le presenti CGC.
2.3telaio svizzero accetta l'ordine inviando all'acquirente un'e-mail di conferma dell'acquisto. Con questa e-mail si conclude il contratto di acquisto. Gli ordini confermati non possono più essere annullati o modificati unilateralmente dall'acquirente. Se un prodotto è disponibile solo con lievi deviazioni, comunicacelotelaio svizzeroimmediatamente l'acquirente.
2.4 Per quanto riguarda il colore e le dimensioni, i prodotti potrebbero differire dall'originale mostrato sul sito Web a causa delle diverse impostazioni dello schermo.
3. Consegna
3.1 L'acquisto viene effettuato in anticipo. mettetelaio svizzeroSe il pagamento non viene ricevuto entro 10 giorni dall'ordine, l'ordine verrà annullato.
3.2 Il prodotto ordinato verrà inviato solo a indirizzi in Svizzera e Liechtenstein. La spedizione in paesi non elencati sopra è su richiesta (contact@swiss-frame).
3.3 Atelaio svizzerol'attenzione si concentra sull'amore per l'artigianato e per i dettagli. Ogni gioiello è realizzato con cura per te e cerchiamo di rispondere alle richieste dei clienti. I tempi di consegna sono i seguenti:
• Svizzera e Liechtenstein: 3-5 giorni lavorativi. Entro e non oltre 30 giorni dall'accertamento della ricezione del pagamento.
• Spedizione nei paesi UE secondo 3.2: 35 giorni dalla determinazione della ricezione del pagamento.
I tempi di consegna possono variare a seconda del prodotto. In caso di tempi di consegna più lunghi, vi informeremo tempestivamente via e-mail.
3.4telaio svizzerospedisce i prodotti in Svizzera per posta raccomandata. Tutti gli ordini al di fuori della Svizzera vengono spediti con Posta Svizzera prioritaria / raccomandata e assicurata.
3.5 L'uso e il rischio passano all'acquirente con la consegna dei prodotti.telaio svizzeronon risponde in caso di furto del prodotto dopo la consegna all'acquirente (es. furto dalla cassetta delle lettere).
3.5 La spedizione è a carico dell'acquirente.
3.6 In caso di sostituzione, l'acquirente è responsabile della restituzione del prodotto a swiss-frame.com. Il prodotto di scambio viene quindi inviato all'acquirente a spese di swiss-frame.com.
3.7 Al momento dell'importazione nel paese di consegna, verranno addebitati l'IVA, i dazi doganali e le spese di elaborazione. swiss-frame non ha alcuna influenza su tali commissioni e non si assume alcuna responsabilità. In caso di domande, contattaci all'indirizzocontact@wiss-frame.com.
4. Pagamento
4.1 L'acquirente può pagare con V-Carta di credito/debito o PayPal fatto
4.2telaio svizzerofornisce all'acquirente le coordinate bancarie nella conferma d'acquisto e consegna i prodotti entro il termine sopra definito dalla determinazione della ricezione del pagamento.
5. Prezzi
5.1 I prezzi indicati sul sito web sono in franchi svizzeri. I prezzi indicati al momento dell'ordine sono vincolanti.
5.2 Atelaio svizzeronon esiste un valore minimo dell'ordine, non vediamo l'ora di ricevere ogni ordine.
6. Riservatezza
I dati del cliente vengono memorizzati esclusivamente per l'elaborazione dell'ordine e non vengono trasmessi a terzi.
7. Responsabilità per vizi / Garanzia
7.1 L'acquirente deve controllare immediatamente il prodotto ordinato, ma non oltre entro due giorni dal ricevimento della merce.
7.2 Se l'acquirente trova difetti, lo segnala immediatamente dopo aver verificato via e-mail to
contact@swiss-frame.com (comprese le foto del difetto). Se l'acquirente non lo comunica tempestivamente, i suoi diritti di garanzia si estinguono.
7.3 swiss-frame fornisce una garanzia di 2 anni dalla consegna del prodotto (Art. 210 OR).
7.4 La presente garanzia copre i difetti già esistenti al momento della consegna, ma non i difetti che si manifestano solo dopo la consegna a causa dell'uso. In particolare, la garanzia non copre
-
normale usura (ad es. leggero allentamento della catena),
-
le conseguenze di un trattamento improprio o danni da parte dell'acquirente o di terzi (ad es. contatto regolare con acqua, creme, lacca per capelli, profumo)
-
i difetti dovuti a circostanze esterne (ad es. ossidazione dell'argento).
7.5 Se un difetto del prodotto si verifica successivamente e questo difetto non era evidente all'acquirente al momento della consegna del prodotto (il cosiddetto difetto nascosto), l'acquirente deve informare immediatamente swiss-frame via e-mail a contact@swiss-frame.com in merito al difetto verificatosi successivamente. Se l'acquirente non lo comunica tempestivamente, i suoi diritti di garanzia si estinguono.
7.6 Se l'acquirente fa valere un difetto durante il periodo di garanzia, può richiederne l'eliminazione (riparazione gratuita) gratuitamente. Il prodotto difettoso dovrà essere restituito dall'acquirente a proprie spese.
7.7 Se una riparazione non è possibile per swiss-frame entro un periodo di tempo ragionevole o è troppo costosa, può fornire un prodotto sostitutivo identico o accreditare il prezzo di acquisto all'acquirente sotto forma di buono.
8. Cambio o voucher in caso di insoddisfazione (dislike)
8.1 swiss-frame si impegna sempre a fornire i migliori prodotti e servizi possibili. Se, per un motivo specifico, il prodotto non soddisfa le aspettative dell'acquirente, l'acquirente ha l'opzione
un. restituire il prodotto e sostituirlo con un altro prodotto a scelta.
b. restituire il prodotto e richiedere un buono per l'importo del prezzo di acquisto pagato (solo valore della merce) .
8.2 L'acquirente contatta swiss-frame (contact@swiss-frame.com). swiss-frame cerca di trovare una buona soluzione.
8.3 Il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale, non utilizzato e completo. In caso contrario, swiss-frame non può accettare il reso.
8.4 I resi vengono effettuati a spese ea rischio dell'acquirente.
8.5 L'acquirente non ha diritto al reso con rimborso del prezzo di acquisto.
8.6 Secondo la legge svizzera applicabile, l'acquirente non ha alcun diritto legale di recesso in quanto consumatore. Ciò significa che anche swiss-frame non è soggetta ad alcun obbligo di istruzione corrispondente. Poiché i prodotti di swiss-frame non sono in magazzino e realizzati come standard, ma solo sulla base di un ordine dell'acquirente, secondo le sue esigenze/specifiche personali e sono realizzati a mano, l'esclusione del diritto di recesso legale anche si applica agli acquirenti dei paesi europei limitrofi.
9. Dichiarazione di non responsabilità
9.1 Le rivendicazioni di responsabilità dell'acquirente - indipendentemente dal motivo legale - sono escluse nella misura in cui ciò è legalmente consentito.
9.2 In particolare, swiss-frame non è responsabile per danni che non si sono verificati al prodotto stesso, in particolare per danni consequenziali, lucro cessante o altre perdite finanziarie dell'acquirente.
10. Disposizioni finali
10.1 Qualora le presenti Condizioni Generali o parti di esse siano o diventino invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata.
10.2 Sono espressamente escluse eventuali condizioni generali dell'acquirente.
11. Legge applicabile e giurisdizione
11.1 Il rapporto giuridico tra swiss-frame e l'acquirente è soggetto al diritto svizzero.
11.2 Competenti sono i tribunali ordinari svizzeri / il foro competente è il Cantone di Lucerna.